Husk at angive generelle betingelser og oplysninger, læs evt. mere her.

Virksomhedsoplysninger

Virksomheden er en dansk ejet handels virksomhed.

Virksomhedens juridiske navn: Dania Nova ApS

 

CVR-nummer: 87704912

Selskabsform: ApS
Etableringsår: 1977

Virksomhedens adresse:

Dania Nova ApS
Nyholms Allé 32
2610 Rødovre

Tlf: +45 36 41 51 01

e-mail: dn@danianova.dk

Web: www.danianova.dk

Bestilling
Trin 1. Find den varer du ønsker og tryk ”Føj til kurv”
Trin 2. Åbn indkøbskurv
Trin 3. Udfyld kontaktoplysninger
Trin 4. Vælg Betalings- og leveringsmetode
Trin 5. Godkend webshoppens Handelsbetingelser
Trin 6. Tjek Fakturerings-, leverings- og betalingsoplysninger
Trin 7. Gå til betaling
Trin 8. Indtast dine kortoplysninger
Trin 9. Ordren er nu gået igennem og du modtager en ordrebekræftelse

Når din ordre bliver afsendt modtager du en mail.

Betaling
danianova.dk modtager betaling med Dankort, Visakort, Mastercard, Maestro, Visa Electron, JCB og MasterCard. 
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når vi sender varen. Vi kan ikke hæve mere end det beløb, du har godkendt, men vi kan nedsætte beløbet eller undlade at hæve beløbet. danianova.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Betalingsgebyr
Betaling med kreditkort bliver debiteret følgende gebyr:

Dankort - DKK 0,00 pr. transaktion
Transaktionspris – udenlandsk udstedte MasterCard og Visa 2,95 % min. DKK 1,95 pr. transaktion
Transaktionspris – JCB og UnionPay 3,75 % min. DKK 1,95 pr. transaktion
Transaktionspris – dansk udstedte kreditkort 1,50 % min. DKK 0,70 pr. transaktion
Transaktionspris – dansk udstedte debetkort 1,50 % min. DKK 0,70 pr. transaktion

Priser
Alle priser er incl. 25% moms og i danske kroner hvor intet andet er nævnt. Vi tager forbehold for trykfejl og afgiftsændringer.

Fragt
Ekspeditions- og leveringsomkostninger er DKK 29,00 til GLS Pakkeshop og GLS pakke til erhvervs- og privatadresse i DK.

Fragt Grønland: 315,00 DKK.

Fragt Færøerne: 298,00 DKK.

Gratis fragt
Ved køb over DKK 499,00 er fragten gratis i DK.

Ved køb over DKK 1.000 er fragten gratis til Grønland og Færøerne.

GLS Pakkeshop
GLS system vælger den nærmeste Pakkeshop til din adresse. Du får en SMS eller mail, når du kan hente din pakke. Pakken kan hentes uden for normale arbejdstider.

GLS Erhverv
Få leveret pakken på din arbejdsplads. Husk at skrive firmanavnet og dig eget navn.

GLS Privat
Pakken leveres til din privatadresse.

Levering
danianova.dk sender varen indenfor 1-2 hverdage, hvis de bestilte varer er på lager. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid fra danianova.dk.

danianova.dk sørger for levering med GLS til modtager. danianova.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) bedes kunden kontakte danianova.dk.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på danianova.dk 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du:

1. har modtaget din vare

2. får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis

3. får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare der består af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail, tlf. eller lignende. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse/vare.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Din ordre skal sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Varens stand, når du sender den tilbage:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. 

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Dania Nova ApS
Nyholms Allé 32
2610 Rødovre

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder og vedlægger vores formular Returseddel.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Når du handler på danianova.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Dania Nova ApS
Nyholms Allé 32
2610 Rødovre


Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

Klageadgang
Vi henviser til

Forbrugerklagenævnet

Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby 

kfst@kfst.dk

www. kfst.dk

og

EU - ODR

www.ec.europa.eu/consumers/odr

 

Hvis du ønsker at bytte varen
Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen. Når vi modtager returvaren overfører vi pengene til din konto. Det sikrer at den ønskede størrelse ikke i mellemtiden er udsolgt.

Returseddel
Download Returseddel 

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på danianova.dk har vi brug for følgende oplysninger:

Navn 
Adresse 
Telefonnummer 
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos danianova.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for danianova.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. 

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til danianova.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.

Som registreret hos danianova.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til danianova.dk via e-mail dn@danianova.dk.